L'approche systémique / Arlette Yatchinovsky

Public ISBD Titre : L'approche systémique : pour gérer l'incertitude et la complexité Type de document : texte imprimé Auteurs : Arlette Yatchinovsky, Auteur Mention d'édition : 6e éd., revue et augmentée Editeur : ESF Sciences Humaines Année de publication : impr. 2018 Collection : Collection Formation permanente. Série Entreprise Sous-collection : Entreprise Importance : 1 vol. (227 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3456-5 Note générale : En 2e partie d'ouvrage, exercices corrigés Bibliogr. p. 221-224. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : APPROCHE SYSTEMIQUE  SYSTàˆME  HYPERCOMPLEXE  COMMUNICATION DANS LES ORGANISATION Index. décimale : 37.01 Résumé : Dans un monde en perpétuel bouleversement, lorsque le moindre élément a une incidence sur le tout, seule une approche globale permet de prendre en compte les innombrables interactions qui multiplient la difficulté d'appréhender l'ensemble des problèmes qui se posent à  nous. Dans un contexte de crise, d'incertitudes et de complexité, l'indémêlable écheveau de la réalité dépasse notre compréhension et a une incidence sur notre quotidien. Dans cet ouvrage, l'auteur propose d'agir sur ce quotidien grà¢ce à  des apports méthodologiques, des exemples concrets et des conseils qui seront utiles à  tout individu comme à  toute organisation. Grà¢ce à  l'approche systémique, il devient possible : • de décoder les situations complexes ; • de dépasser les blocages ; • d'agir au quotidien avec davantage d'efficacité. Il est temps de renouveler notre façon traditionnellement analytique d'appréhender le monde : l'approche systémique répond à  ce besoin. Les nouvelles pratiques dans les entreprises, comme les méthodes Agiles ou le Design Thinking, en sont l'illustration. L'approche systémique : pour gérer l'incertitude et la complexité [texte imprimé] / Arlette Yatchinovsky, Auteur  . -  6e éd., revue et augmentée . - ESF Sciences Humaines, impr. 2018 . - 1 vol. (227 p.) ; 24 cm. - (Collection Formation permanente. Série Entreprise. Entreprise) . ISBN : 978-2-7101-3456-5 En 2e partie d'ouvrage, exercices corrigés Bibliogr. p. 221-224. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : APPROCHE SYSTEMIQUE  SYSTàˆME  HYPERCOMPLEXE  COMMUNICATION DANS LES ORGANISATION Index. décimale : 37.01 Résumé : Dans un monde en perpétuel bouleversement, lorsque le moindre élément a une incidence sur le tout, seule une approche globale permet de prendre en compte les innombrables interactions qui multiplient la difficulté d'appréhender l'ensemble des problèmes qui se posent à  nous. Dans un contexte de crise, d'incertitudes et de complexité, l'indémêlable écheveau de la réalité dépasse notre compréhension et a une incidence sur notre quotidien. Dans cet ouvrage, l'auteur propose d'agir sur ce quotidien grà¢ce à  des apports méthodologiques, des exemples concrets et des conseils qui seront utiles à  tout individu comme à  toute organisation. Grà¢ce à  l'approche systémique, il devient possible : • de décoder les situations complexes ; • de dépasser les blocages ; • d'agir au quotidien avec davantage d'efficacité. Il est temps de renouveler notre façon traditionnellement analytique d'appréhender le monde : l'approche systémique répond à  ce besoin. Les nouvelles pratiques dans les entreprises, comme les méthodes Agiles ou le Design Thinking, en sont l'illustration.

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Dictionnaire de la formation / Denis CRISTOL

Public ISBD Titre : Dictionnaire de la formation : apprendre à l'ère numérique Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis CRISTOL (1967-....), Auteur Editeur : ESF Sciences Humaines Année de publication : impr. 2017 Collection : Collection Formation permanente. Série Entreprise Sous-collection : Entreprise Importance : 1 vol. (238 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3399-5 Prix : 25 EUR Note générale : Webliogr. p. 205-207. Bibliogr. p. 211-232 Langues : Français (fre) Mots-clés : SCIENCES DE L'EDUCATION  FORMATION  APPRENANCE  L'ERE NUMERIQUE Index. décimale : 371.3 Méthodes d'enseignement et d'études Résumé : Les mondes de la formation et de l'éducation sont bouleversés par le phénomène numérique qui interroge les liens entre apprenants, savoir et contexte. Chaque aspect de la formation, de la conception des dispositifs à  la transformation des dispositions à  apprendre, jusqu'au rôle des éducateurs et des formateurs, est touché par la question numérique. Dans ce dictionnaire, l'auteur présente tout d'abord l'histoire du concept « d'apprenance » avant de compiler plus de 700 définitions claires et précises. Toutes les notions sont articulées pour souligner à  la fois les enjeux du développement de « l'apprenance », ceux de l'innovation et du design pédagogique et enfi n ceux de la numérisation des dispositifs de formation. De l'acronyme « atawad » au mot « unschooling » en passant par les « humanités digitales » et le « social learning », tous les termes actuels sont explicités pour comprendre ce qui se cache derrière des expressions souvent issues de l'anglais et dont le sens se perd. Cet ouvrage indispensable est le seul dictionnaire qui permet de penser la formation contemporaine. Il offre des pistes pour développer l'expertise des professionnels. Il permet à  chacun de mieux positionner son action, ses réflexions et orienter ses recherches, mais aussi de revoir ses stratégies pédagogiques. Dictionnaire de la formation : apprendre à l'ère numérique [texte imprimé] / Denis CRISTOL (1967-....), Auteur . - ESF Sciences Humaines, impr. 2017 . - 1 vol. (238 p.) ; 24 cm. - (Collection Formation permanente. Série Entreprise. Entreprise) . ISBN : 978-2-7101-3399-5 : 25 EUR Webliogr. p. 205-207. Bibliogr. p. 211-232 Langues : Français (fre) Mots-clés : SCIENCES DE L'EDUCATION  FORMATION  APPRENANCE  L'ERE NUMERIQUE Index. décimale : 371.3 Méthodes d'enseignement et d'études Résumé : Les mondes de la formation et de l'éducation sont bouleversés par le phénomène numérique qui interroge les liens entre apprenants, savoir et contexte. Chaque aspect de la formation, de la conception des dispositifs à  la transformation des dispositions à  apprendre, jusqu'au rôle des éducateurs et des formateurs, est touché par la question numérique. Dans ce dictionnaire, l'auteur présente tout d'abord l'histoire du concept « d'apprenance » avant de compiler plus de 700 définitions claires et précises. Toutes les notions sont articulées pour souligner à  la fois les enjeux du développement de « l'apprenance », ceux de l'innovation et du design pédagogique et enfi n ceux de la numérisation des dispositifs de formation. De l'acronyme « atawad » au mot « unschooling » en passant par les « humanités digitales » et le « social learning », tous les termes actuels sont explicités pour comprendre ce qui se cache derrière des expressions souvent issues de l'anglais et dont le sens se perd. Cet ouvrage indispensable est le seul dictionnaire qui permet de penser la formation contemporaine. Il offre des pistes pour développer l'expertise des professionnels. Il permet à  chacun de mieux positionner son action, ses réflexions et orienter ses recherches, mais aussi de revoir ses stratégies pédagogiques.

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18051	371.334 CRI	Livre	Magasin	Monographie	Disponible

Management et communication / Denis CRISTOL

Public ISBD Titre : Management et communication : 100 exercices ; jeux et cas pratiques pour former autrement Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis CRISTOL (1967-....), Auteur Mention d'édition : 5e éd. Editeur : ESF Sciences Humaines Année de publication : impr. 2018 Collection : Collection Formation permanente. Série Entreprise Sous-collection : Série Entreprise Importance : 1 vol. (275 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3458-9 Prix : 25 EUR Note générale : En appendice, choix de documents Bibliogr. et webliogr. p. 265-267. Index Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.4 Application de la gestion Résumé : Indispensable aux formateurs soucieux d'enrichir leurs séminaires avec de nouveaux exercices, cet ouvrage propose un catalogue de 100 cas pratiques, exercices originaux et jeux de rôles pour les formations au management et à  la communication. Les 100 exercices s'articulent autour des 3 grands thèmes fondamentaux : • les relations au sein du groupe ; • la relation interpersonnelle ; • le développement personnel. L'auteur détaille pour chaque exercice : le thème, la durée, le matériel et la préparation nécessaires, le but du jeu, le déroulement, l'exploitation que le formateur peut faire de l'exercice ainsi que des variantes possibles. Le scénario et les conseils prodigués par l'expert constituent un « tout-en-un pédagogique » et une vraie opportunité « clés en main » pour faire travailler autour des thèmes essentiels du management et de la communication : connaissance de soi, relations de travail, processus d'influence, etc. En donnant du sens à  la formation, ces exercices raviveront l'implication des participants. Management et communication : 100 exercices ; jeux et cas pratiques pour former autrement [texte imprimé] / Denis CRISTOL (1967-....), Auteur  . -  5e éd. . - ESF Sciences Humaines, impr. 2018 . - 1 vol. (275 p.) : ill. ; 24 cm. - (Collection Formation permanente. Série Entreprise. Série Entreprise) . ISBN : 978-2-7101-3458-9 : 25 EUR En appendice, choix de documents Bibliogr. et webliogr. p. 265-267. Index Langues : Français (fre) Index. décimale : 658.4 Application de la gestion Résumé : Indispensable aux formateurs soucieux d'enrichir leurs séminaires avec de nouveaux exercices, cet ouvrage propose un catalogue de 100 cas pratiques, exercices originaux et jeux de rôles pour les formations au management et à  la communication. Les 100 exercices s'articulent autour des 3 grands thèmes fondamentaux : • les relations au sein du groupe ; • la relation interpersonnelle ; • le développement personnel. L'auteur détaille pour chaque exercice : le thème, la durée, le matériel et la préparation nécessaires, le but du jeu, le déroulement, l'exploitation que le formateur peut faire de l'exercice ainsi que des variantes possibles. Le scénario et les conseils prodigués par l'expert constituent un « tout-en-un pédagogique » et une vraie opportunité « clés en main » pour faire travailler autour des thèmes essentiels du management et de la communication : connaissance de soi, relations de travail, processus d'influence, etc. En donnant du sens à  la formation, ces exercices raviveront l'implication des participants.

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18016	658.450.76 CRI	Livre	Magasin	Monographie	Disponible

Pratique de la médiation professionnelle / Jean-Louis LASCOUX

Public ISBD Titre : Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à  la gestion des conflits Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Louis LASCOUX (1957-....), Auteur Mention d'édition : 8e éd. actualisée 2017 Editeur : ESF Sciences Humaines Année de publication : impr. 2017 Collection : Collection Formation permanente. Série Entreprise Sous-collection : Entreprise Importance : 1 vol. (263 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7101-3389-6 Prix : 26 EUR / 20400 CFA Note générale : Bibliogr. et webliogr., 2 p. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Mà‰DIATION PROFESSIONNELLE  DYNAMIQUE CONFLICTUELLE  PROCESSUS DE Mà‰DIATION Index. décimale : 658.4 Application de la gestion Résumé : Depuis sa création en 1999, la médiation professionnelle est une discipline à  part entière qui permet de travailler la qualité relationnelle et la résolution des conflits. Le « droit à  la médiation » s'affirme progressivement, notamment lors de procédures judiciaires. En droit de la famille et droit de la consommation, la médiation est même devenue un préalable obligatoire. Cet ouvrage est le premier support de formation des médiateurs professionnels. Il place les spécialistes de la relation au coeur des processus et offre un outillage complet sur les attitudes, les comportements, l'état d'esprit à  adopter ainsi que sur les techniques et les méthodes performantes : • maîtriser la dynamique relationnelle, l'altero-centrage et la restitution de sens ; • déclencher l'implication, la motivation et la coopération des parties ; • maîtriser la diversifi cation du langage avec le modèle des Stratégies et Interactions en Communication – SIC® ; • conduire les entretiens et animer les réunions ; • favoriser la pérennité des accords et l'émergence de projets contributifs. La référence pour de nombreux intervenants en relations humaines souhaitant aboutir à  des négociations contributives effi caces ou/et promouvoir la qualité des relations et du dialogue social. Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à  la gestion des conflits [texte imprimé] / Jean-Louis LASCOUX (1957-....), Auteur  . -  8e éd. actualisée 2017 . - ESF Sciences Humaines, impr. 2017 . - 1 vol. (263 p.) : ill. ; 24 cm. - (Collection Formation permanente. Série Entreprise. Entreprise) . ISBN : 978-2-7101-3389-6 : 26 EUR / 20400 CFA Bibliogr. et webliogr., 2 p. Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Mà‰DIATION PROFESSIONNELLE  DYNAMIQUE CONFLICTUELLE  PROCESSUS DE Mà‰DIATION Index. décimale : 658.4 Application de la gestion Résumé : Depuis sa création en 1999, la médiation professionnelle est une discipline à  part entière qui permet de travailler la qualité relationnelle et la résolution des conflits. Le « droit à  la médiation » s'affirme progressivement, notamment lors de procédures judiciaires. En droit de la famille et droit de la consommation, la médiation est même devenue un préalable obligatoire. Cet ouvrage est le premier support de formation des médiateurs professionnels. Il place les spécialistes de la relation au coeur des processus et offre un outillage complet sur les attitudes, les comportements, l'état d'esprit à  adopter ainsi que sur les techniques et les méthodes performantes : • maîtriser la dynamique relationnelle, l'altero-centrage et la restitution de sens ; • déclencher l'implication, la motivation et la coopération des parties ; • maîtriser la diversifi cation du langage avec le modèle des Stratégies et Interactions en Communication – SIC® ; • conduire les entretiens et animer les réunions ; • favoriser la pérennité des accords et l'émergence de projets contributifs. La référence pour de nombreux intervenants en relations humaines souhaitant aboutir à  des négociations contributives effi caces ou/et promouvoir la qualité des relations et du dialogue social.

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18050	658.4 LAS	Livre	Magasin	Monographie	Disponible

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